작성일
2024.08.30
작성자
정보보호팀
조회수
303

2차 인증 프로그램 ionepass(아이원패스) 푸쉬 미발송 원인 및 대처방법

최근 2차 인증 프로그램인 ionepass를 통해 인증 메시지가 도착하지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

1. 발생원인 : 해당 현상에 대한 원인은 ionepass에서 구글 API를 사용하는데 기술적 문제로 오류가 있는것으로 파악하고 있습니다.

구글측에 에러 현상에 대한 문의를 해놓은 상황입니다.

2. 해결방법 : 포털 홈페이지에서 아이디와 패스워드를 입력 후 2차 인증하라는 안내 메시지가 뜬 상태로 3분 이내에 스마트폰에서 ionepass 앱을 열고 학교 로고를 터치 후 하시던데로 인증을 하시면 됩니다.





첨부파일
ionepass실행화면.jpg
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